El 98% de los mensajes de WhatsApp se abren, y el negocio que responde primero suele quedarse con la venta. El problema no es el canal: es no tener qué decir a tiempo. Aquí tienes las 10 plantillas base. Cambia lo que está entre [corchetes] por lo tuyo.
1Respuesta inmediatacuando escriben
¡Hola [nombre]! 👋 Gracias por escribir a [negocio]. Sí, tenemos [producto/servicio]. ¿Te cuento precio y disponibilidad?
Por qué: responder en menos de 5 minutos multiplica el cierre. Aunque no puedas atender, este mensaje "reserva" al cliente.
2Fuera de horarioautomático de noche
¡Hola! Gracias por tu mensaje 🙌 Ahora estamos cerrados, pero te respondemos a primera hora mañana. Si es urgente, deja tu nombre y qué necesitas y lo vemos apenas abramos.
Por qué: el cliente que escribe a las 11 pm y no recibe nada, mañana ya le compró a otro.
3Enviar cotizaciónal pedir precio
Te dejo la cotización 👇
• [Producto] x[cantidad]: [precio]
• Total: *[total]*
Incluye [envío/garantía]. La dejamos lista si me confirmas 😊
Por qué: precio claro + un solo "sí" que dar. Nada de "depende, llámanos".
4Seguimiento sin ser pesado1-2 días después
Hola [nombre] 😊 ¿Alcanzaste a ver la cotización? Cualquier duda te ayudo. Si quieres la dejamos agendada para esta semana.
Por qué: el 80% de las ventas necesitan seguimiento. Un solo recordatorio amable recupera muchas ventas dormidas.
5Cliente que "lo va a pensar"cuando duda
¡Claro, tómate tu tiempo! Solo te aviso que [oferta / quedan pocas / precio sube el lunes]. Si te sirve, te lo reservo hoy sin compromiso.
Por qué: una razón honesta para decidir hoy, sin presionar de más.
6Confirmación de compraal cerrar
¡Listo [nombre]! ✅ Tu pedido quedó confirmado. Te llega [cuándo] a [dónde]. Cualquier cosa por acá estoy. ¡Gracias por preferirnos! 🙌
Por qué: reduce ansiedad, evita el "¿llegará?" y deja al cliente contento para pedir reseña después.
7Pedir reseña de Googletras entregar
¡Hola [nombre]! Espero que todo haya salido genial 😊 ¿Nos ayudarías con una reseña en Google? Te toma 30 segundos y nos ayuda un montón: [link]. ¡Gracias de corazón! ⭐
Por qué: pedir en el momento de mayor felicidad = más reseñas 5 estrellas = más clientes nuevos.
8Reactivar cliente dormidono compra hace meses
¡Hola [nombre]! Tanto tiempo 👋 Nos acordamos de ti. Tenemos [novedad/oferta] que creemos que te va a gustar. ¿Te muestro?
Por qué: venderle a un cliente viejo cuesta mucho menos que conseguir uno nuevo. Es la plata más fácil.
9Carrito / cotización abandonadano respondió
Hola [nombre] 😊 Vi que quedaste interesado en [producto]. ¿Lo dejamos listo? Si tienes alguna duda que te frene, dímela y la resolvemos al tiro.
Por qué: preguntar "¿qué te frena?" destapa la objeción real y te deja resolverla.
10Oferta a tu listacampaña
🎉 [Nombre], oferta solo para clientes: [producto] con [X% dcto] hasta el [fecha]. Responde "QUIERO" y te lo aparto. 👇
Por qué: a tu lista de clientes le vendes en segundos. Un "QUIERO" es más fácil de escribir que llenar un formulario.
¿Y si todo esto lo hiciera la IA por ti?
Responder en 5 minutos a toda hora, cotizar, hacer seguimiento, pedir reseñas y reactivar clientes dormidos — sin que vivas pegado al teléfono. Eso es LocalClick: un vendedor con IA por WhatsApp que trabaja por tu negocio 24/7, y un CRM que se llena solo.
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