Pulso de Clientes envía encuestas NPS y de satisfacción por WhatsApp en el momento justo, y una IA lee cada respuesta, detecta patrones y te dice exactamente qué arreglar — antes de perder al cliente.
Demo con datos ficticios de "Ferretería El Tornillo Feliz" (Ñuñoa). A la izquierda, lo que ve el cliente en WhatsApp. A la derecha, lo que ves tú.
Todo lo que necesitas para medir y mejorar la experiencia de tus clientes, sin planillas ni consultores.
Se dispara automáticamente después de la compra, la entrega o el servicio. Cuando la experiencia está fresca, la respuesta es honesta.
Es WhatsApp, no un correo que nadie abre. Tus clientes responden desde la misma app donde ya te hablan, en segundos.
No solo junta notas: lee cada comentario libre, agrupa los reclamos y te entrega acciones concretas. "Revisar logística", no un gráfico más.
Entra un detractor y tu equipo lo sabe al segundo, con nombre, nota y motivo. Llamas antes de que aparezca la reseña de 1 estrella.
Tu NPS, la distribución y la evolución semanal se calculan solos. Cero Excel, cero fórmulas, cero "después lo tabulamos".
Detectar el problema es la mitad. Pulso deriva al cliente molesto a un humano para el rescate y registra si lo recuperaste.
Escríbenos por WhatsApp y en menos de una semana estás midiendo tu NPS con IA. Sin contratos largos, sin instalar nada.
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